随着人工智能的发展越来越成熟,越来越多的人工智能产品相继走进了人们的生产、生活中。其中,电话机器人在备受瞩目的同时也伴随着各种质疑。
电话机器人到底好不好用?电话机器人到底能不能完成意向客户的筛选工作?
电话机器人是基于人工智能,在传统呼叫系统基础上加入了语音识别,人机交互,语义理解等技术,通过智能外呼代替人工电话销售拨打电话来达到过滤,筛选意向客户的目的.
电话机器人一天能打5000通电话,并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响,永远稳定的标准化的进行工作;电话机器人还会将电
话沟通的结果按照客户意向度进行分类,并有电话录音、文字清晰地反应客户意向,方便及时跟进。
较较重要的一点是,电话机器人完全是真人式发音,并且主动分析客户对话的语义,并及时回复,客户根本不会发现是跟机器人在对话!
面对传统电销行业的各种问题,电销机器人的问世无疑使电销过程发生了质的改变。很多人都怀疑电销机器人的效果,不知道电销机器人效果怎么样。面对新事物,出现各种质疑都是很正常的,但是电销机器人经历时间的考验后,各种质疑都会自然而然的烟消云散。
社会是与时俱进的,科技更是如此。电话机器人作为人工智能电销行业的产物,已经为多家企业带来了服务。说它是电销神器,不是夸大其词!