科技的日新月异，给人们的工作生活带来了一定的影响。各式各样的人工智能产品开始入驻人们生活的方方面面，例如扫地机器人、服务型机器人等等，电话机器人的出现，对电销行业的众多企业来说，是一场具有颠覆性的革命。 电话沟通是连接企业与客户的直接窗口，因而电话销售也是很多企业选择的一种销售模式。近几年，顺应互联网、大数据等技术的不断发展，人工智能也在不断突破，其产物之一 ——电话机器人解决了传统人工电销存在的诸多问题。 对于大多数购买者来说，最关心的还是如何选择一款适合自己且有品质保障的电话机器人。目前市场上电话机器人产品鱼龙混杂，要想从中选择是有一定难度的，接下来就由小编告诉你，应该从哪几个方面来考虑购买。 1 考察公司资质。 公司于产品而言，就是一个大靠山。现如今市场上的电话机器人品牌有很多，宣传的时候都说自己家的机器人是最好的，但是一旦真的出现问题的时候，他们却又没有能力解决，最后吃亏的还是购买者。 所以，在购买电话机器人之前对该公司进行考察调研是十分有必要的，尤其是了解公司的研发技术团队，毕竟技术是产品的核心所在。一个公司的技术团队和服务团队强大，公司的实力就强大，而只有实力强大的公司才有能力保障产品质量。 2 产品功能和技术。 我们在选择一个品牌公司之后，接下来就得考虑产品本身了。首先得看产品具有的功能是否满足自己的需求，毕竟谁也不想浪费钱买一个“没用”的东西放着当摆设。因而在选择电话机器人之前，最好做一个市场调查，了解产品的相关功能和技术。 技术也是重点考虑因素之一，只有技术过硬，才能保证产品的正常运作，尤其是机器人这种对 AI 技术有严格要求的产品。