刘庆峰对《环球时报》记者说，从技术角度来看，中国有着海量用户的独特优势。推动当前人工智能发展的深度学习等算法，严重依赖大数据的规模，“数据越多，事情越好办”。中国是手机和互联网市场中用户最多的国家。基于应用的人多，产生的数据推动技术发展，反过来的回补也多，从而提高整个中国对人工智能技术的认可度，使人工智能在各领域可以更快、更广地得到验证和使用，形成良性循环。 最近，随着人工智能的发展，电销机器人再次被推上了风口浪尖。反应灵活的电销机器人，使80%的电销行业工作效率有了显著的改观。 反应灵活的电话机器人确实值得信服 佩德罗·多明戈斯说：“机器可以是有创造力的，而且它们是有创造力的”。电话机器人准确率高达95%，平均响应时间0.8秒。昨天小编就和同事一起上演了电销专员和客户打电话的过程，小编回答客户问题的时候都要想一下，很多时候大脑都都反映不过来，还要回答的支支吾吾的。电话机器人的识别速度虽然没有人快，但是它的大脑里有太多的词条，所以只要它识别了客户的问题，就能立马回答出答案，不得不说它真的很灵活。令人信服！ 电销机器人能有质有量的完成工作 我看着电销机器人每天接待数千名各个平台的用户，效率让人咋舌。在中国农业银行某客服中心工作的小李说，银行从两年前引进智能客服后，明显感觉到话务压力变小了很多。 小李说，机器人接入后，不论是电话还是在线咨询的人工坐席都减轻了接线压力；其次，因为不用再经常重复回答简单问题，客服的自身成就感也提升了。只需付出少量租金，即可获得一位专业电销助理，帮助企业快速筛选优质意向客户，打造出“电销机器人+人工坐席”的全新客户服务模式，大幅度降低客户服务成本，提升客户服务效率和服务质量。 人工智能在消费金融领域的应用广泛，集中在金融服务自动化、产品个 性化、降低欺诈、智能客服、质量管理、贷后管理等多个方面。作为金融业务 核心的风控领域，电销机器人发挥的作用，当然反应灵活的电话机器人也不可缺少。