智能电话机器人的前世今生
POST TIME:2021-07-27 20:23
据说是2017年的9月份,AI人工智能机器人由一帮非呼叫中心开发人员捧火了,突然就这样火了起来。
故事是这样的:大概是2017年9月份的时候有一帮擅长会议营销的A公司看到这个商机。找到某呼叫中心公司擅长开发的几个程序员写了一个早期的语音交互版本。
本来是一个好好的营销工具,但这帮人却在全国用巡回会议营销的方式广招代理。动则四五十万的代理费也有人报名。很快一把火就这样烧起来了。
呼叫中心真正有研发能力的公司后觉后醒,被这帮搞营销的外行人指明了方向。立即全国上下,风起云涌争相开发。这才有了现在的这一片市场的全面觉醒。
那帮开会议的收了无数代理费用,已经挣得盆满钵满了。我们这些在呼叫中心领域脚踏实地风风雨雨七八年的公司现在才产品上市。
前面是一帮热闹的人赶了一个早集,赚走了他们该赚的。这是他们的本事。也得感谢这帮人,让一个全新的领域真正展现在众多的人的面前。
但这场由外行人导演着内行人争相开发的AI人工智能机器人变革才刚刚开始,而且以后也会在相当长一段时间影响着各行各业发。