息时代，科学技术的飞速发展带动人工智能化技术的更新进步。机器人的应用领域和范围也越来越广泛，在生产、建筑、旅游等各个行业都能够看到人工智能机器人的身影。 旅游产业与互联网的结合，要随着信息技术的发展与时俱进。物联网、人工智能、虚拟现实等新兴的互联网技术让旅游产业的未来充满了挑战与机遇，导游等依赖大数据的职业完全可能被人工智能机器人取代。 本文主要介绍语音识别技术在智能语音机器人中的应用，一般语音机器人的设计开发主要着眼于“能听会说”，力图利用语音识别和语音合成等技术，将模拟的听说能力赋予机器人并生动地展示给观众，主要应用于展厅博物馆等场景，需考虑到机器人所处环境非常嘈杂，因此对系统的稳定性和抗噪性能都提出了较高的要求。此外，由于参与的观众来自全国各地，涉及不同性别、年龄、地域口音，所以系统声学模型的分类设计、调练和自动切换也是一个重要的设计要素。