神奇!刚刚电话打了3分钟,我竟然没有发现它是电话机器人
POST TIME:2021-07-27 20:22
最近这半年,经常听到看到关于电话机器人的新闻报道,说人工智能的,就象和真人聊天一样,智能对话,根本感觉不到对方是机器人。心想,这有点夸张了吧,以前也接到过类似这种电话,先听10秒钟录音,然后会有人工接进来接着话题聊,没有什么稀奇的。刚刚接的一个楼盘开盘的通知电话,让我感受到“电话机器人”的神奇!我真的没有感觉到和一个机器人聊了3分钟!
是一个0571-8开头的电话打给我,这种固定电话大家知道基本都是营销电话,很多人都不接。那时我正空就接通了这个陌生电话,心想这是卖什么的,聊聊吧。电话那头是一个很甜美的女孩子声音,说汽车北站旁边的一个楼盘马上开盘,明天可以过来看样板房。楼盘刚好在我家附近,了解一下行情也好。我就问,在那里,均价多少钱,多少面积的,首付要多少,谁造的楼盘,有地铁站吗?女声回答得流利,感觉很职业很专业的样子。正想再问一些问题时,女声约我明天去现场看样板房,说现在电话里先登记明天到场就有礼品还有优惠活动。正想再追问一些问题时,女声说一会让她的经理打给我电话,然后挂了电话。整通电话下来,感觉有种隔空通话的奇怪感觉,突然意识到,这是不是传说中的电话机器人打的电话给我?正在仔细回想时,一个电话打过来,是女声的经理,和我确认明天现现场看样板房的具体事宜。最后我和他确认,刚才就是他的销售工具电话机器人打给我的。哈哈,挺神奇的,刚刚我和机器人聊了3分钟。
无意中体验了人工智能机器人,并且被邀约成功,也验证了李开复老师之前预测的电话销售是第一个被人工智能取代的岗位之一。每天上班都要经过北部软件园的一个路口,看到成百上千的年轻人,他们都是电话销售员。来这里上班的年轻人,可能每天都会减少,可能每天都会有人的工作被AI人工智能代替。