深圳市数心科技有限公司历经多年的技术积累和研发实践,融合互联网、云计算及人工智能、通信、大数据等技术,研发推出了以人工智能为核心的AI电话机器人系统,AI营销机器人系统,公司旗下自主开发运营的商务平台等业务。公司致力人工智能产品研发的解决方案提供商。为合作伙伴提供了信息化的营销管理解决方案,助力企业降低运营成本,提高营销和管理效率。分享科技创新带来的红利,科技驱动价值!
AI人工智能营销赋能传统行业,势在必行!
自然语言处理支持您与AI软件的日常交互,使其能够处理和解释口头/书面信息,Siri,Cortana,Alexa是进化NLP的例子,人工智能主要围绕这两项创新能力,以支持客户支持代理的工作,通过限制研究时间并提供可观的行动计划,AI辅助的客户服务平台自动化可以产生人类无法提供的准确性和速度的响应,人类代表可以为BC客户提供所需的额外帮助,它可以代表代理商及时发现并提供解决方案,从而加快解决流程,通过学习经常解决的重复问题,机器学习能力使客户支持能够应对聊天机器人有时无法解决的棘手挑战,尽管人工智能在客户服务中扮演着重要角色,但人工智能软件的机器学习能力仍然缺乏需要细化和类似人类感性的特定点。
随着人工智能的高速发展,越来越多的智能产品出现在我们日常生活中,由现在智能手机的发展就可见斑,很多人会疑问,人工智能的发展对人类来说到底有哪些好处?又会引起哪些变革?,成本和效益是企业发展的关键,如果可以用更少的钱雇佣更得力的员工,不仅会节约定的成本,还能提高工作效率,成交量随之上升,企业的效益自然会水涨船高。
打造AI智能营销及流程管理的闭环体系,AI电话机器人+AI营销机器人创新型营销模式。在AI领域不断探索、研发创新性产品。服务合作伙伴,不断迭代产品,结合AI产品创造更大的价值!
稳定的底层系统
多年系统开发经验技术团队
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研发人工智能技术
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10年通信行业研发经验
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领先的语音智能交互
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多场景智能语音交互更流畅
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作为电话销售,%的时间都用在意向客户初筛的过程中,虽然每天能打两百通电话,但是有效电话却不足%,就像大海捞针,找到个意向客户会消耗大量的时间和精力,说到人情味儿,社会学大师费孝通先生将中国人与人之间的关系特征归结为「差序格局」,如同水面上泛开的涟晕般,由自己延伸开去,圈圈,按距离自己的远近来划分亲疏,形成个个同心圆。
“除了其他优势之外,这意味着新设备的ASR系统或不太广泛使用的设备可以受益于更广泛采用的设备产生的交互数据,”Kumatani说,人工智能将成为消费者隐私的祝福,而不是威胁,随着GDPR的到位-以及欧盟即将出台的电子隐私法规和美国的加州消费者隐私法案-人工智能驱动的个性化广告不会被淘汰吗?事实恰恰相反。
十年通信行业研发经验完全自主开发大平台,科大讯飞生态链扶持企业;集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨,快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本,创造更高的商业价值。 研发团队拥有丰富的研发经验,掌握云计算、大数据、人工智能的信息和核心技术10年通讯行业开发技术团队,并成为广东电信、广东移动第三方软件开发商 。
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AI聊天机器人可以通过提供全天候支持来增强客户服务,并通过准确,快速地解决大部分查询来帮助客户,Chatbots通过减少响应时间和成本效益来增加客户服务,人工智能聊天机器人也将为客户服务代理商带来优势,通过faasthelp的产品chatbot,谈论机器人和电子邮件机器人,更准确,高效和同情地响应您的客户。
代理商可以更多地关注复杂问题,留下聊天机器人的其余查询,通过智能聊天机器人将了解客户的要求并给予回复,从而使客户满意而且更满意,客户参与度也会提高,Faasthelp是种由人工智能驱动的销售和客户支持软件,我们的AI机器也可以用作您的产品和服务的销售,并支持所有行业,例如银行,金融,保险,零售,医疗保健,旅游,教育,通信等。
5分钟响应
系统核心问题 > 10分钟 硬件系统故障 > 30分钟
系统异常 > 5分钟 一般性指导 > 10分钟
运维技术支持
服务时间:6*8小时
运维专家一对一服务。实时快速响应客户的故障处理、业务流程等问题。
企业电话专线
服务时间:7*24小时
支持专属热线电话专线快速接入,享受更专业贴心的售后工程师电话服务。
客户运维群支持
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为客户提供7*24小时的专属客户运维群,实时快速响应客户的故障处理、业务流程等问题。
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然而,从历史上看,语音增强的问题-将语音与噪声分离-已经独立于语音识别而得到解决,文献表明这种方法产生了不合标准的结果,这种人工智能技术干预水平对以下方面的影响很大:客户服务互动参与度CSAT留住客户重复业务转化指标AI辅助人体模型的兴起随着复杂的企业转向人工智能的战略投资,他们的创新前端聊天机器人服务,人工智能增强的客户服务正在成熟。
AI如何加强客户服务流程?,发布时间:--作者:jason,观点:根据Zendesk现在的项目研究,在经历了良好的客户服务之后,多达%的BC客户对购买更感兴趣,凭借其智能,他们可以使访问者在您的网站上停留更长时间并影响他们的购买决策客户不必像传统的呼叫中心服务那样等待很长时间,因为聊天机器人的可用性,同样的研究还声称,由于单令人失望的客户支持互动,%的人停止了购买,毫无疑问,前瞻性思考者认为人工智能技术是种解决方案,可为客户服务平台打开实时自助服务的大门,但与此同时,人工智能可以做很多事情来削减所有参与者的成本(想象下,如果你不必等待CS代表,你可以完成多少工作!),并且承担无聊和重复的事情。