外呼电销机器人的语音交互表现超出预期

AI电话机器人

十年通信行业研发经验完全自主开发大平台，科大讯飞生态链扶持企业；集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨，快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本，创造更高的商业价值。真人声音，AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术，实现智能营销式会话。寒暄发问，经过不断积累，AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话，让机器人充满真人感情色彩，快速拉近客户距离，提高营销效率。多轮会话，AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通，通过主动发问、关键信息理解并提取，一步步聚焦客户的意向与需求，终推动营销任务的执行。意向识别，基于行业知识构建以及精准的语义分析，让机器人迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑。

AI电话智盒

SAAS电话机器人为核心技术，软件＋硬件模式，搭建电话机器人系统本地局域网；将话术、录音、语音交互、数据全部放在本地服务器，加载调用更快，体验度更逼真！实现本地化配置方案，管理自主，数据安全。

年，IBM的超级计算机深蓝打败国际象棋大师加里·卡斯帕罗夫，引发全球热议，而时隔年后，计算机打败人脑已不再是什么新闻了，现在关注的是机器与机器的对决，年，谷歌的AlphaZero程序击败了强悍的全球计算机国际象棋——Stockfish程序，更可怕的是，AlphaZero从零开始学习国际象棋，到准备好跟Stockfish对局共用了多久呢？小时。

有些产品哪怕不赚钱，甚至短期内亏损，但只要能获得数据，就价值连城，所以，不管数据有什么用，先有了再说，因为这可能就是控制和塑造未来生活的关键，以后几乎所有决定都得依赖网络，想阻止数据外流的难度可能越来越大，大数据算法可能会抹去自由，同时也就可能创造出历史上不平等的社会，让所有的财富和权力集中在小群精英手中。

AI营销机器人

基于AI、大数据算法的搜索引擎关键词推广技术。根据算法，系统每天自动生成高质量推广内容，利于搜索引擎收录排名。自动匹配高权重行业站点推送，实现快速的、多平台、多种终端全覆盖。通话多轮会话，智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存。术语一键导入，企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现一键导入，大量的减少了话术词条录入的工作量。相似词语关联，应用深度学习技术，AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。引导式发问，企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导，跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

自然语言处理支持您与AI软件的日常交互，使其能够处理和解释口头/书面信息，Siri，Cortana，Alexa是进化NLP的例子，人工智能主要围绕这两项创新能力，以支持客户支持代理的工作，通过限制研究时间并提供可观的行动计划，AI辅助的客户服务平台自动化可以产生人类无法提供的准确性和速度的响应，人类代表可以为BC客户提供所需的额外帮助，它可以代表代理商及时发现并提供解决方案，从而加快解决流程，通过学习经常解决的重复问题，机器学习能力使客户支持能够应对聊天机器人有时无法解决的棘手挑战，尽管人工智能在客户服务中扮演着重要角色，但人工智能软件的机器学习能力仍然缺乏需要细化和类似人类感性的特定点。

客户端（www，mmqai，com），【基础功能优化】机器人智商UP！UP！UP！，【话术市场】海量话术模板，键复制即刻使用，【鹰眼监控】酷炫数据大屏，任务动态实时掌控，【操作日志】自动记录操作行为，账户操作可追溯，数据信息全保护，海量话术模板，免费在线试听，您可根据具体场景需求随意挑选，键复制即刻使用。

外呼电销机器人的语音交互表现超出预期

完全媲美真人体验（真人通话响应时间50%在，30~60S之间），数心CRM月第次更新，提供电话营销获客整体解决方案，助力企业提升电话营销/服务效率，更新概述，功能升级说明：，（此次更新将于本周末非工作时间发布），【客户详情、通话记录样式优化】合并关联「客户详情」与「通话记录」，查看客户、跟进客户操作更高效。

鉴于客户支持行业需要个人对客户表现出同情心，利用令人愉悦的会话机器人，就可以了，支持代理有时会遇到来自客户的大量查询，聊天机器人在这种情况下派上用场，有助于整理大量的查询，大多数支持服务单都有FAQ数据库中的解决方案，今天的聊天机器人可以识别经常性客户，从而可以检索在早期阶段收到的任何类型的客户信息。

AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成，极速响应，响应速度仅需500ms。可查看机器人对人机对话问题构成，以及机器人回答的热点问题汇总，由此了解机器人的服务情况，更精准定位客户需求。业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率，根据统计结果更好地调整优化话术策略。可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化，对经常识别错误的问题进行自动学习，极大的节省了人工维护成本。

外呼电销机器人的语音交互表现超出预期