深圳市数心科技有限公司历经多年的技术积累和研发实践,融合互联网、云计算及人工智能、通信、大数据等技术,研发推出了以人工智能为核心的AI电话机器人系统,AI营销机器人系统,公司旗下自主开发运营的商务平台等业务。公司致力人工智能产品研发的解决方案提供商。为合作伙伴提供了信息化的营销管理解决方案,助力企业降低运营成本,提高营销和管理效率。分享科技创新带来的红利,科技驱动价值!
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获取客户好帮手——数心电销机器人,用尽手段也未必能获取新客户,就像费尽心力也未必能阻止客户的流失,我们的目的,不过是尽切可能挖掘客户生命周期价值(LTV)罢了,电商关键的两个指标是:流量和转化率,如果D也不主动去向这些群体展示自己,那么这些人即便将来有了购车需求,也会因为不知道D的存在,而失之交臂,再后来,人人都吆喝,谁吆喝的好,谁就是赢家,同心圆的半径越大,说明与自己的关系距离越远,但是人数也越多越庞大,家企业、个APP亦或是个产品,ta的客户群体,同样也遵循着「差序格局」,我们以家汽车售卖平台D为例,里面层是种子客户,这个圈子里的人群,要买车,且明确了想要在线上买车,但还不知道选择哪家买。
在我之前工作的地方,部署了个人工智能来处理CS所做的工作,她非常聪明,直到出现复杂的事情,你才会发现你是用AI而不是真人,AI是未来,人工智能可以提供比人类更好的客户服务吗?,观点:公司面临着前所未有的压力,要求他们区分客户体验,但在当今竞争激烈的商业环境中,您如何获得优势?人工智能可能是您正在寻找的答案。
打造AI智能营销及流程管理的闭环体系,AI电话机器人+AI营销机器人创新型营销模式。在AI领域不断探索、研发创新性产品。服务合作伙伴,不断迭代产品,结合AI产品创造更大的价值!
稳定的底层系统
多年系统开发经验技术团队
提供稳定的运行保障
研发人工智能技术
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10年通信行业研发经验
多年AI人工智能技术沉淀
领先的语音智能交互
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混合搭载711、729编译码
多场景智能语音交互更流畅
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AI如何加强客户服务流程?,发布时间:--作者:jason,观点:根据Zendesk现在的项目研究,在经历了良好的客户服务之后,多达%的BC客户对购买更感兴趣,凭借其智能,他们可以使访问者在您的网站上停留更长时间并影响他们的购买决策客户不必像传统的呼叫中心服务那样等待很长时间,因为聊天机器人的可用性,同样的研究还声称,由于单令人失望的客户支持互动,%的人停止了购买,毫无疑问,前瞻性思考者认为人工智能技术是种解决方案,可为客户服务平台打开实时自助服务的大门,但与此同时,人工智能可以做很多事情来削减所有参与者的成本(想象下,如果你不必等待CS代表,你可以完成多少工作!),并且承担无聊和重复的事情。
可以说新卓越利用自身在智能语音技术上的优势,有力地推动了人工智能与传统电话销售的融合发展,数心电话机器人能做什么,这反映了人工智能学科的基本思想和基本内容,个人的职业生涯将会比现在长得多,今天岁的你可能已经不想改变,追求稳定的下半生了,但在未来,可能到了岁仍然必须每天学习新知识,甚至每年就得换个职业。
十年通信行业研发经验完全自主开发大平台,科大讯飞生态链扶持企业;集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨,快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本,创造更高的商业价值。 研发团队拥有丰富的研发经验,掌握云计算、大数据、人工智能的信息和核心技术10年通讯行业开发技术团队,并成为广东电信、广东移动第三方软件开发商 。
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如您所知,Chatbots在过去几年直是商业讨论的热门话题,公司因其部署效率和销售流程的自动化而广泛认可销售聊天机器人,·个性化交互:强大的策划答案源确保客户获得个性化和相关的响应,它使您的聊天机器人与用户友好的交互,观点:它起着非常重要的作用,现在您可以轻松地遇到聊天机器人,它可以帮助您在与CS主管联系之前回答基本问题。
鉴于客户支持行业需要个人对客户表现出同情心,利用令人愉悦的会话机器人,就可以了,支持代理有时会遇到来自客户的大量查询,聊天机器人在这种情况下派上用场,有助于整理大量的查询,大多数支持服务单都有FAQ数据库中的解决方案,今天的聊天机器人可以识别经常性客户,从而可以检索在早期阶段收到的任何类型的客户信息。
5分钟响应
系统核心问题 > 10分钟 硬件系统故障 > 30分钟
系统异常 > 5分钟 一般性指导 > 10分钟
运维技术支持
服务时间:6*8小时
运维专家一对一服务。实时快速响应客户的故障处理、业务流程等问题。
企业电话专线
服务时间:7*24小时
支持专属热线电话专线快速接入,享受更专业贴心的售后工程师电话服务。
客户运维群支持
服务时间:7*24小时
为客户提供7*24小时的专属客户运维群,实时快速响应客户的故障处理、业务流程等问题。
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数心每天拨打的电话数量可以达到-通,这就意味着有效电话的数量能够提升,意向客户的筛选也变的简单,这样的话对于电销人员来说,只需要把工作精力放在意向客户的跟进上即可,这领域新卓越已率先入局,其基于AI智能语音技术所诞生的新卓越只能电话机器人,覆盖了包括十几个行业领域,在电话销售行业取得了良好的市场反响。
聊天机器人提供快速和上下文响应,大大提高了客户体验,个知识库软件使聊天机器人做的不仅仅是简单地充当网关常见问题更多,通过知识库,它通过提供即时解决方案来提供无缝的客户体验,使交互更加用户友好,用于对话系统的聊天机器人用于不同的实际目的,包括信息获取或客户服务,并且这些程序员也使用信息灵通的自然语言处理系统。