AI闭环营销解决方案如何继续引领toB市场?

AI电话机器人

十年通信行业研发经验完全自主开发大平台，科大讯飞生态链扶持企业；集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨，快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本，创造更高的商业价值。真人声音，AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术，实现智能营销式会话。寒暄发问，经过不断积累，AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话，让机器人充满真人感情色彩，快速拉近客户距离，提高营销效率。多轮会话，AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通，通过主动发问、关键信息理解并提取，一步步聚焦客户的意向与需求，终推动营销任务的执行。意向识别，基于行业知识构建以及精准的语义分析，让机器人迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑。

AI电话智盒

SAAS电话机器人为核心技术，软件＋硬件模式，搭建电话机器人系统本地局域网；将话术、录音、语音交互、数据全部放在本地服务器，加载调用更快，体验度更逼真！实现本地化配置方案，管理自主，数据安全。

他认为：“几乎没有任何经济部门可能无法被人工智能打乱，我们都必须改变我们的工作，因此，我们面临的极大挑战不是真正的大规模失业，“相反，责任在于重新思考和重组我们的工作环境，AI处于早期阶段应该处理简单的请求，AI可以处理重复和重复的任务，如密码重置和包跟踪，以便代理可以专注于需要人工干预的更高效的工作。

根据当前趋势和客户变更选择以及偏好，做出关键业务决策将是有效和准确的，CRM中的人工智能技术将成为业务的项资产，因为工作流程和生产力将得到简化和完全提升，以满足业务的竞争水平，此外，通过分析每种体验并使用这些不断更新的见解进行未来的互动，它们会随着时间的推移变得更强大他们可以无需等待时间全天候响应，希望在不久的将来，找到我们的支持问题的答案和解决方案将永远是轻而易举的，观点五：首先，AI可以提高客户服务的效率，个很好的例子是人工智能聊天机器人，只要查询是他们已经了解的内容，这些机器人就能快速回答，机器以比我们人类更快的速度处理数据，使AI成为那些希望提高客户服务能力以响应预期的公司的重要工具。

AI营销机器人

基于AI、大数据算法的搜索引擎关键词推广技术。根据算法，系统每天自动生成高质量推广内容，利于搜索引擎收录排名。自动匹配高权重行业站点推送，实现快速的、多平台、多种终端全覆盖。通话多轮会话，智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存。术语一键导入，企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现一键导入，大量的减少了话术词条录入的工作量。相似词语关联，应用深度学习技术，AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。引导式发问，企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导，跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

Alexa研究人员开发了-mic语音识别系统，该系统击败了-mic阵列，·FacebookMessenger上的聊天机器人简化了购买流程·自助应用程序追加销售和交叉销售产品及服务的聊天机器人·登陆页面上的聊天机器人提高转换率AI起着重要作用，因为它使聊天机器人能够做的不仅仅是充当常见问题解答的网关，直观地说，它是有道理的：声波到达具有不同时间延迟的多个麦克风，这可以用于增强来自特定方向的信号的强度，同时减少来自其他方向的信号，他们用对论文（“用于远程语音识别的频域多声道声学建模”，“用于远程语音识别的多维几何空间声学建模”）描述他们的工作，计划在国际声学会议，演讲，和下个月在布莱顿的信号处理。

有些产品哪怕不赚钱，甚至短期内亏损，但只要能获得数据，就价值连城，所以，不管数据有什么用，先有了再说，因为这可能就是控制和塑造未来生活的关键，以后几乎所有决定都得依赖网络，想阻止数据外流的难度可能越来越大，大数据算法可能会抹去自由，同时也就可能创造出历史上不平等的社会，让所有的财富和权力集中在小群精英手中。

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例如，未来的交易可能多半不需要再使用本国货币甚至任何货币，将不可能再针对货币所得来收税，因此，政府可能需要推出全新的收税方式，例如可能针对信息来收税，我们正在进入个“后真相”时代，你知道的比你想象的少，虽然每个人其实懂得很少，但我们以为自己懂得很多，而原因就在于我们把存在于他人脑中的知识也看做自己的知识。

该互动式语音应答系统，当你调用个迎接你的客户支持线，在某些情况下，这些是基本系统，可以解释您要完成预订的内容，或将您引导至适当的部门以获得进步的帮助，随着技术的进步，我们可能会遇到能够进行实际对话的完全人工智能的接待员，随着人工智能在客户支持领域变得越来越普遍，我们将开始体验更多这些智能，自动化的解决方案。

AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成，极速响应，响应速度仅需500ms。可查看机器人对人机对话问题构成，以及机器人回答的热点问题汇总，由此了解机器人的服务情况，更精准定位客户需求。业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率，根据统计结果更好地调整优化话术策略。可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化，对经常识别错误的问题进行自动学习，极大的节省了人工维护成本。

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