外呼电销机器人和传统的人工销售相比,它厉害在哪里呢?

AI电话机器人

十年通信行业研发经验完全自主开发大平台，科大讯飞生态链扶持企业；集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨，快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本，创造更高的商业价值。真人声音，AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术，实现智能营销式会话。寒暄发问，经过不断积累，AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话，让机器人充满真人感情色彩，快速拉近客户距离，提高营销效率。多轮会话，AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通，通过主动发问、关键信息理解并提取，一步步聚焦客户的意向与需求，终推动营销任务的执行。意向识别，基于行业知识构建以及精准的语义分析，让机器人迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑。

AI电话智盒

SAAS电话机器人为核心技术，软件＋硬件模式，搭建电话机器人系统本地局域网；将话术、录音、语音交互、数据全部放在本地服务器，加载调用更快，体验度更逼真！实现本地化配置方案，管理自主，数据安全。

AI还可以促进更有效，更安全的通信，根据个人偏好定制交互，例如，您可以让客户使用指纹和面部识别来访问他们的帐户并下订单，语音检测和自然语言处理技术将使他们能够与自动客户支持聊天，结果是更高的品牌参与度，更高的客户忠诚度和更高的满意度，强调安全性以减轻客户的顾虑您应明智地主动解决与人工智能的某些方面相关的安全风险，例如语音识别。

多轮回话：基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通，通过主动发问、关键信息理解并提取，步步聚焦客户的意向与需求，并推动营销任务的执行，在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并将其根据ABCD分类存储在系统里面，节省％以上的时间并提高倍以上的效率，对意向客户沟通轨迹的全方位记录，提高跟踪准确性。

AI营销机器人

基于AI、大数据算法的搜索引擎关键词推广技术。根据算法，系统每天自动生成高质量推广内容，利于搜索引擎收录排名。自动匹配高权重行业站点推送，实现快速的、多平台、多种终端全覆盖。通话多轮会话，智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存。术语一键导入，企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现一键导入，大量的减少了话术词条录入的工作量。相似词语关联，应用深度学习技术，AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。引导式发问，企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导，跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

人工智能的真实应用正在飙升，根据世界知识产权组织（WIPO）的数据，与人工智能有关的专利提交在年至年期间几乎增加了两倍，超过份申请，专利活动的增加反映了人工智能领域目前正在进行的淘金热，这是幕后的数据收集，销售和交易-这些活动能打扰消费者和监管机构-这些活动在人工智能驱动的营销领域将变得越来越不相关。

持续增长的领域：聊天机器人留在这里，他们不会很快去，关于聊天机器人的探索仍然在进行中，当人们将目睹些可以解决复杂问题的智能聊天机器人时，时间已经不远了，技术已经在研究人工智能和机器学习基础知识，以制作能够提供简单答案的智能聊天机器人，观点：实际上，企业通过AI增加其客户服务单元有两种主要方式-“前端人工智能机器人”和“人工智能辅助人工代理”。

外呼电销机器人和传统的人工销售相比,它厉害在哪里呢?

您的声音，数心直在用心倾听，用服务来响应，基础功能优化，对话打断功能优化，智能对话逻辑优化，提升了语音识别的准确性，机器人智商UP！UP！UP！，话术市场，数心话术市场上线啦！，目前已上线个话术模板，数心将持续上新，不断丰富话术市场，为您提供更多优质的行业话术，数心鹰眼监控，酷炫的数据大屏，实时动态展现机器人工作状态和任务跟进情况，让您运筹帷幄，决胜千里。

使用AI来帮助，而不是替换员工工作人员经常担心AI会接管他们的工作，AI可帮助您提高客户要求的效率，但在与公司打交道时，他们也希望有人情味，完全取代人类互动会导致客户体验受损，这观点得到了麦肯锡全球研究所合伙人MichaelChui的支持，例如，来自聊天机器人的计算机生成响应无法像专门的客户服务团队那样处理复杂，细微的客户服务问题。

AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成，极速响应，响应速度仅需500ms。可查看机器人对人机对话问题构成，以及机器人回答的热点问题汇总，由此了解机器人的服务情况，更精准定位客户需求。业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率，根据统计结果更好地调整优化话术策略。可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化，对经常识别错误的问题进行自动学习，极大的节省了人工维护成本。

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