人工智能SAAS大咖共议“人工智能生态链”

例如，考虑广告内容的个性化，算法生成的动态广告已经使用了相当长的段时间，承担很大的责任真正的对营销的概念提出了隐私问题，这是可以理解的，实际上，AI不必与个人数据有任何关系，例如，如果电信客户服务代理无法解决有关技术网络问题的查询，则聊天AI可以将问题识别为专用支持渠道的特定问题，并将客户转向该问题。

即：这些系统不会感到疲倦并且没有情绪，这是人为错误的常见原因，即使在客户提出问题之前，AI也可以提供主动支持，而不像人工支持更具反应性或被动性，观点：当被问到正确的问题时，当前的聊天机器人闪电般快速，特别地，像RNN这样的序列模型开始被应用于NLP作为改进的语言模型，在给定其上下文的情况下提供可能性。

数心产品:

AI电话机器人

十年通信行业研发经验完全自主开发大平台，科大讯飞生态链扶持企业；集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨，快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本，创造更高的商业价值。

AI营销机器人

基于AI、大数据算法的搜索引擎关键词推广技术。根据算法，系统每天自动生成高质量推广内容，利于搜索引擎收录排名。自动匹配高权重行业站点推送，实现快速的、多平台、多种终端全覆盖。

AI电话智盒

SAAS电话机器人为核心技术，软件＋硬件模式，搭建电话机器人系统本地局域网；将话术、录音、语音交互、数据全部放在本地服务器，加载调用更快，体验度更逼真！实现本地化配置方案，管理自主，数据安全。

人工智能SAAS大咖共议“人工智能生态链”

自然语言处理支持您与AI软件的日常交互，使其能够处理和解释口头/书面信息，Siri，Cortana，Alexa是进化NLP的例子，人工智能主要围绕这两项创新能力，以支持客户支持代理的工作，通过限制研究时间并提供可观的行动计划，AI辅助的客户服务平台自动化可以产生人类无法提供的准确性和速度的响应，人类代表可以为BC客户提供所需的额外帮助，它可以代表代理商及时发现并提供解决方案，从而加快解决流程，通过学习经常解决的重复问题，机器学习能力使客户支持能够应对聊天机器人有时无法解决的棘手挑战，尽管人工智能在客户服务中扮演着重要角色，但人工智能软件的机器学习能力仍然缺乏需要细化和类似人类感性的特定点。

那么数心的优势有哪些？，数心电话机器人采用真人配音话术，与人类对话的过程中有着超强的理解能力，语音识别准确率高达%，平均响应时间，秒，能以非常快的速度对客户的语言进行处理和回复，在电话销售行业是得力的员工，如今人工智能的发展在加速，旦所有学习算法都完善，所有公司都普及之时，企业竞争力的差距会缩短，到那时就不会再有如今的优势。

服务保障:

第三方硬件支持

提供第三方硬件配置指导以及协助故障排除。

系统升级优化保障

系统底层不断优化升级，技术团队全程保驾护航，提前规避风险，快速响应问题，保障系统平稳进行。

专属技术服务经理

由技术专家担任，作熟悉机器人系统架构，指导或配合客户的运营和使用。为客户提供更全面，更贴身，更主动的技术服务。

客户服务月报

为合作伙伴提供的包括云资源运行状态和服务支持的月度总结，以及优化建议。

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完全媲美真人体验（真人通话响应时间50%在，30~60S之间），数心CRM月第次更新，提供电话营销获客整体解决方案，助力企业提升电话营销/服务效率，更新概述，功能升级说明：，（此次更新将于本周末非工作时间发布），【客户详情、通话记录样式优化】合并关联「客户详情」与「通话记录」，查看客户、跟进客户操作更高效。

未来，别说辈子做同份工作了，辈子做同个专业领域也不太可能，人类与其想赢过人工智能，不如把重点放在人工智能的维护和运用上，因此，未来几十年的就业市场的特点，很可能在于人类与人工智能的合作，而非竞争，今天的金融体系已经变得极为复杂，而随着人工智能不断改进，金融可能很快就会成为没有任何人类能够理解的领域，未来，个幸福社会的标准更多来自于满足人民的精神需求，而非物质需求，我们要保护人类，而不是保护工作；我们应该关注的是要满足人类的基本需求，保护其社会地位和自我价值，这家汽车售卖平台D与数心AI合作，对所有浏览过D店铺的用户进行电话回访，了解他们的购买意图，并顺势推荐D平台的优惠活动，引导下单成交。

传统发展模式的日渐式微，以及终端环境的变化与新要求，驱动着快消行业整体变革的势在必行。以新兴技术驱动的颠覆性发展变革已经开始。新一轮人工智能革命到来。2018年被称为人工智能爆发的元年，智能技术应用所催生的商业价值逐步凸显。高盛预测，到2025年，人工智能在零售业每年将节省540亿美元成本，410亿美元新收入。于永利认为这仍然是个比较低的预估，未来人工智能给零售业带来的利润和收益还远不止如此。足以预见，人工智能对于零售业、整个快消行业所具有的颇高价值。

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意向识别：基于行业知识构建以及精准的语义分析，能迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑，客户筛选分类：通话多轮会话智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存，话术键导入：企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现键导入，大量减少了话术词条录入的工作量。

您的客户与您的互动越多，您进行进步分析的信息就越多，客户可能会担心他们的声音可能被操纵，因此您需要保护用户免遭黑客攻击，即使轻微违反个人数据也会损害客户对您品牌的看法，因此，请记住优先考虑可信度和安全性作为核心竞争力，如果您想实施人工智能技术，可以通过强调如何简化服务而不是取代服务来减轻员工的顾虑，这意味着选择正确的AI范例来驱动这些应用程序，这通常是事后的想法，但不应该，不是文件，知识，NLS不依赖于关键字，它依赖于意图，想法和事实，离开人类办公桌的任务，AI聊天机器人如何构建出色的客户服务和支持？，当客户对我们的某个产品有些查询时，AIChatbots会自动提供篇文章作为消费者的解决方案。

广告是现代生活必不可少的组成部分,也是商业发展的有效催化剂。回顾营销发展历程,在初期的“广场时代”,广告以传统报纸、电视、门户网站为媒介的单向传播为主,广告效率低下,预算浪费严重。伴随互联网的发展及大数据在营销领域应用加深,营销进入“数据时代”。广告主可以利用大数据深度了解用户画像和消费行为,并通过人群标签精准定向锁定目标用户,实现广告与受众的有效匹配。同时,通过数据分析和A/B对比,实时追踪投放数据并调整投放策略,实现了广告效率的一次升级。

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亚马逊目前的Echo扬声器阵容可以动态调整波束形成器，以适应新的声学环境，但是通过在不同环境的大型语料库中训练单模型，研究人员能够取消适应步骤，观点：人工智能技术对CRM营销洞察力至关重要科学家们正在逐步尝试将人工智能和机器学习嵌入到软件中，因此在自动化CRM中具有内置的人工智能技术功能是今年将要注意的下件大事。

使用AI来帮助，而不是替换员工工作人员经常担心AI会接管他们的工作，AI可帮助您提高客户要求的效率，但在与公司打交道时，他们也希望有人情味，完全取代人类互动会导致客户体验受损，这观点得到了麦肯锡全球研究所合伙人MichaelChui的支持，例如，来自聊天机器人的计算机生成响应无法像专门的客户服务团队那样处理复杂，细微的客户服务问题。