人工智能“应用元年”已经过去，2018年人工智能又会带来哪些惊喜？人工智能它不仅是大众热议的科技话题，更首次写入政府工作报告中上升到国家战略高度。根据国际机构权威艾媒咨询发布的《2017年中国人工智能行业白皮书》中的预测，到2020年中国人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步，核心产业规模超过1500亿元。人工智能呈迅猛发展态势，不断深入更多垂直领域，在电话领域又会擦出怎样的火花？

　　电话机器人现在已经不是难以想象的存在，在这个电话到处都有的社会里，电话机器人已经成为了各大销售平台的一位成员，它帮助着众多电话完成更多额度的销售，帮助企业获取更多的利润。

　　在传统的电话行业，电话人员的流动性非常的大，但是培养一个好的电话人员却要消耗企业不少的人力物力，至少要一个月之久。但是电话人员很多都会几个月之后就离职，这样就会给公司带来一些亏损。

　　但是电话机器人却是会始终待在公司，只需要你出一些电费，并且培训电话机器人只需要寥寥几日便可完成，之后它便会毫无怨言的为你服务。

细思极恐，电话机器人已经可以做到这些了

　　据统计，传统电话人员一天可以打200-300通电话，这还是得毫无间断的，但是这些电话的有效信息却只有5%左右，也就是说忙碌一天，身心俱疲后，还要淘汰掉95%的资源信息。这对一个电话人员来说打击是非常大的，不停地重复着枯燥无味的工作，就跟以前车间里的工人一样，甚至还有可能产生职业病。

　　但是电话机器人不会，米卡迪电话机器人使用的是领先全行业的语音识别系统，通过对大数据的计算，准确的回答出客户的需求且不会产生一点的情绪，并且米卡迪机器人一天可以呼出上千通电话，是普通员工的5倍但是却可以给公司节省80%的电话支出。

细思极恐，电话机器人已经可以做到这些了

　　或许有的时候还会有人怀疑电话机器人是否可以完整的完成电话的电话，但是就米卡迪资深的大数据智能语音研发背景，科研级AI研究经验，并且与中科院声学所，科大讯飞，百度在语音及人工智能领域有深度战略合作背景来看，这个任务对米卡迪机器人来说就是小菜一碟。

　　并且它拥有着标准化的语音系统，不仅可以将对话的内容用语音和文字的形式记录在后台，还可以用标准的话术、流程、情绪与客户进行交流，并对客户进行统一的分类方便后期电话人员进行跟进。电话机器人的时代已经到来，既然可以节省这么多的支出，为什么不来试一试智能科技的力量呢？