关于使用华资天下电话机器人,或许还有人带着疑问和误区,那么今天就要为大家来介绍一下,华资天下电话机器人到底有哪些优点,可以为人们带来什么解决方案。
1、真人式语音群呼:电话销售人员可以将自定义的话术提交给机器人,上班后只需一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼;机器人能与客户自如互动交流,引导或者解答客户疑问!
2、自动拨打及筛选分类:华资天下电话机器人的拨号频率可以达到每天800-1200通,是人工拨打频率的4-5倍。无论是筛选客户,还是会员客户回访,亦或是客服、招聘等等,适用于任何电销行业。
3、通话录音自动分类:通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出,机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易。
4、沟通反应快速:华资天下电话机器人在通信层面、ASR、NLP、TTS技术拥有大量自主研发专利技术,响应时间快达1.5~2秒、完全媲美真人体验(真人通话响应时间90%在1.5~2S之间)
5、交互学习和拨号时间管理:机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越智能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互。
目前华资天下已成功服务于招商银行,华润集团,宝马集团,饿了么,协鑫太阳能,中策橡胶,草根金服等多家代表性客户,帮助实现人工智能电销平台和人工智能客服服务平台。企业不断创新才会走得长远,现在电话机器人还没有普及开,谁先使用谁的竞争力就会明显提升。但是人工智能不断发展,机器学习算法也不断在完善,未来几年,电话机器人必将如雨后春笋般大量出现,每个公司的电话营销部门必将会配备电话机器人,到时候这就不算优势了。