近些年来，人工智能在电销创新领域的应用不断升温，不少公司纷纷推出智能电话机器人，抢占智能电销的风口。用户只需把话术配置好，电话号码导给电话机器人，电话机器人就会自动拨打电话，并且实时与客户对话，并对应列出每通电话的客户意向程度。
华资天下的副总表示，“现阶段电话营销广泛应用于企业营销推广，用户基数非常大，智能电销还有广阔的发展空间。智能语音机器人已被电话销售行业广泛运用，电话机器人在客户资料接入、学习、智能筛选及意向客户跟踪上可减少50%的电销成本，在高效的工作方式中增长20%的业务量。”
人工智能技术在电话机器人的应用使得当前很多电销企业都大大降低了人工成本。不仅如此，企业员工还能节省大量时间放在意向客户身上。不过值得一提的是，现阶段AI技术在电销领域的应用还处在初级阶段。目前能够实现第一通电话的意向度筛选工作，尚难以覆盖企业的全部需求。“按照声讯科技的计划，电话机器人未来将实现意向客户初步筛选、定期电话跟踪回访、数据记录全流程工作。”袁总表示。
2017年7月20日，国务院正式印发《新一代人工智能发展规划》，战略确立了新一代人工智能发展三步走战略目标，人工智能的发展至此上升到国家战略层面。所以人工智能电话机器人成投资风口，智能电销时代悄然来临，你准备好了吗?
