无论是网销，还是电话，一个行业随着对手的不断增多，客户的可选择性就多，无意间行业之间的竞争也就增强。

在人工智能全面爆发的时代，智能客服、智能外呼也如雨后春笋般涌现，并快速渗入到各个服务行业和电话行业，智能机器人有效减少了企业外呼中长期存在的人工压力和雇佣成本，提升企业的服务质量和效率，这一切就要归功于百应电话机器人。

作为在人工智能领域的先行者，华资天下科技在2017年8月率先推出了全自动电话机器人百应，将AI技术与外呼相结合，为外呼领域带来革命性的变革。高效能、低成本、不知疲倦、永不离职成为她的代名词。百应智能可谓走在了引领人工智能“落地”的前列。

在电话的过程中想要降低拓客成本方法有两个：一个是在拨打电话数量不变的情况下，加大电话号码的质量；而另一个是电话号码质量不变的情况下，加大拨打电话号码的数量。

面对这两种方法，企业通常都会选择第二个。这时问题也就来了，增加电话的拨打量，还是增加外呼人员的工作量？增加外呼人员对于企业来说通常是的选择，因为增加人工势必就增加了企业的用人成本，相比工作效率企业对业绩和利润则更加看重。

增加工作量，外呼人员每天要拨打8小时的电话已经让其感到苦不堪言，如果再增加工作量，企业不人性化的任务安排又会提高企业的离职率，那么这两者应该如何权衡。

用智能电话机器人代替传统的人工电话来提高效率降低成本，已是电话销售行业不可逆转的必然趋势。