近年来，物流机器人在解决专业劳动力不足、提高物流效率和质量、降低物流成本方面发挥着越来越显著的作用。我国物流业持续高速发展，各物流企业对于各种运输及仓储机器人、智能装备的需求也在不断增加。物流机器人也在不断进化发展，越来越多的企业正大量在工厂仓库引入机器人，从而实现降本增效。具体涉及到的物流机器人主要有四类

1、AGV车

AGV即自动导引车，具有高度柔性化和智能化的物流搬运设备，被称为移动机器人。具有传感器技术、导航技术、伺服驱动技术、系统集成技术等核心技术，在汽车、烟草、印钞、新闻纸等行业大规模应用，亚马逊Kiva机器人是AGV典型代表。然而AGV暂时仍需人工完成拣选货物操作，效率有待提升。

2、分拣机器人

分拣机器人一般具备传感器、物镜、图象识别系统和多功能机械手，可根据图象识别系统“看到”物品形状，用机械手抓取物品，然后放到指定位置，实现货物快速分拣。

3、码垛机器人

码垛机器人主要包括直角坐标式机器人、关节式机器人和极坐标式机器人，每一台码垛机器人都有独立的控制系统，适应于袋装、罐装、瓶装等各种形状的包装物品码垛/拆垛作业，不仅能搬运重物，且作业速度与质量远远高于人工，极大保证了作业精度。

4、电话机器人

电话机器人可根据录入的信息拨打电话通知货车接单，运货。并将相关反馈信息录入系统，保证操作的标准性，规范性。

朗深AI电话机器人具备电话交换、语音识别/合成器、话术引擎，话术可由业务代码控制。支持任何一种MRCP协议的语音合成/语音识别服务器。高可定制AI电话机器人，专为二次开发而生，可以与业务系统无缝集成，可逐句受控。通过图形化定义对话流程，语义理解能力强。在对话过程中，可根据业务要求在特定环节回调业务系统的HTTP服务器，完成如AI查询、AI下单等操作。通过人机对话的方式完成各项任务，全天候无休息工作。

智能是趋势，是未来，是企业顺应的潮流方向，智能机器人的存在使的物流中心能24小时不间断作业、更快速搬运、更精准作业成为可能。