在事情未成功之前，一切总看似不可能。

杨青安初入贷款行业，工作不是很顺心，每天工作甚至都要利用休息时间，就算这样也没有什么效果。再加上最近家中有事，杨青安简直分身乏术，甚至开始怀疑人生，质疑自己的能力，深感未来无光。杨青安觉得再不去找人吐吐苦水可能要崩溃，于是打电话给同样做贷款的表姐程然约了个时间吃饭。“我觉得我这个工作可能不行，而且工作重复性好高。”杨青安在饭桌上哀怨道，“我搜索轻松电销的相关情况，结果搜到了电话机器人，但是不知道它啥情况，就也没仔细了解……”

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“你要说这个我可就不困了啊，”程然突然打断道，“我本来就打算假装在听你说话，然后等你说完再给你介绍电话机器人的。”智能外呼电话机器人能在电销人员上传号码后自动外呼，上传号码大概也就几秒的时间，比每日一次次的手动拨号更省时间。智能语音电销机器人日呼量最高可达1000通左右，是人工手动拨号的3-5倍。“那拨打电话后我还是要跟客户通话啊，好像就是省去了拨号？”杨青安问。

“不是哦，电话机器人是有话术模板的。”程然说。智能电话AI的话术模板分为：开场白、介绍、邀约及结束。就像是初期推广产品的销售人员，先让产品在客户的脑海中有个大概的印象，有需求的就会详细询问了。现在没有需求，但是如果之后有需求，客户也会主动联系。因此前期的介绍虽然简单，但是对于销售过程来说是很有帮助和必要的，没准哪天就突然出现了一位意向客户购买产品呢！

电销人员可以根据推销的产品，预想客户的问题，将内容在智能语音电话机器人话术模板的“Q&A”环节完善，这样一些简单的问题湖北新岸线电话机器人也能代替回答。

AI电话机器人的智能语音识别系统根据对话过程中客户的态度，判断其意向程度，电话智能机器人将客户根据意向程度由高到低分为A~E五个级别。这个时候用户在CRM管理系统中就能看到对应客户的意向程度等级，电销人员直接跟进意向用户即可，跳过了前期筛选的过程。“把时间留给意向客户，无效客户就由智能电话机器人过滤掉，这样就有时间去做自己的事情了。”程然说。

新岸线科技语音电话机器人的声音不是机械音，而是由录音师亲自上阵录制的，再经过后期调整，因此AI电话机器人的语音语调给人的情绪都是饱满有耐心的，能保证电话营销机器人通话时的氛围。“你给我打电话我就感觉你已经丧到不行，我就觉得你状态不是很好，我要是客户我也挂了。”程然取笑道。尤其电销情况下，好的态度才能吸引更多人来，要不要另说，先让客户愿意听才是最重要的。

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“当你觉得不行的时候，才是真正的开始。你会想是不是用错了方法，这也是你为什么找我。不要灰心，这条路走不通就换一条，总有能到的一天。有人曾说：在事情在没成功之前，一切总看似不可能。”程然最后劝慰道。

当你只能孤注一掷的时候，你只能孤注一掷。如果你犹豫不决，说明你还有办法，只是不愿意使用。如果电销工作不见效率，那么电话机器人会是电销人员最好的选择。

（文中杨青安、程然皆为化名，如有雷同，纯属巧合。）

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