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    智能AI电话系统 外呼电话线路 呼叫中心系统 人工外呼坐席 防封外呼系统 服务支持
    智能电销机器人有哪些优势?
    POST TIME:2021-07-15 16:19

    1、自动外呼:将外呼的号码一次性导入到系统中,根据需求提前设置拨打电话的时间,到了预设时间系统将自动拨打电话,无需进行第二次人工操作。

    2、模拟真人对话:可以智能将销售虚拟助理语音识别本地化,在对话过程中,机器人能够精准识别出客户的回答或提问,从而进入下一步的对话。电话机器人的应变能力,使其与真人对话的模式相差无异。

    3、语义识别:可进行词义深度理解,解决关键词识别单一化,识别率高于同行。并且可以根据需求自主设计话术,保证通话交流的顺畅,一个好的话术能够最大可能的留住意向客户。

    4、支持打断:在对话的过程中,如果客户打断了对话,机器人将立即停止对话,并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通,使客户感觉像在与真人对话。

    5、意向客户识别:电话机器人根据与客户的交流内容,自动识别客户是否有意向,并判断客户的类型,自动生成意向客户报表,方便销售人员下一步的跟进。

    6、全程录音:对话过程全程录音,以确保后续的跟进和双方的利益,减少交流过程的矛盾以确保交流的通畅性。

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