2018年是AI人工智能类产品开始爆发的一年，非常火热的当属AI智能电话销售机器人莫属了，很多开发公司智能电话机器人源代码开始对外了，并会将手头已经比较成熟的AI智能机器人核心源码开放给战略合作商。为了解决后期维护及升级的难题，会建立专属的研发团队，保障源码的可用性及技术领先，持续研发，持续升级维护。

        为确保运营模式的持续创新，及时根据市场情况制定运营方案，并小范围内验证运营方案的可行性，然后输出给战略合作商。

可以做一段时间的代运营及技术保障，协助指导战略合作商技术团队建设，逐步将运营事宜平稳过度到战略合作商。

 

       AI智能语音电销电话机器人源代码的开放方式有几种，支持以下几种：

1、加密部署：可以做OEM，做招商代理，确保服务器和后台支持稳定的情况下，无限开机器人;

2、开源部署：支持二次开发，支持7天的技术人员培训，拥有加密部署的所有功能;

3、中间件授权：核心的呼叫中心、ASR语音识别接口、空号检测功能等，其中功能负责，开发成本高，需要持续维护，支持持续授权;

4、联合运营：提供技术支持，合作商做运营，共同分享市场红利。

 

 什么是AI智能电话销售机器人呢?我们做一下简单的普及：

AI智能电话销售机器人是通过ASR(语音识别)和TTS(文本转语音)模拟真人和用户通话，可用于问卷调查，自动催缴，外呼营销等业务，支持百度，科大，阿里云等ASR系统，可以真人预先录音，用户完全察觉不到是机器人。

       通过提供RESTful API接口,php,java,等任何语言都可以开发业务流程，也提供FreeSWITCH的原生接口mod_vad,使用esl或者lua,python，dialplan 等FreeSWITCH支持的二次开发接口，也可以通过SIP支持其他软交换如Asterisk。目前AI智能电话机器人可以支持科大讯飞，百度语音识别，阿里云语音识别,思必驰,中科信利,和自定义扩展ASR接口。

        如果合作商懂FreeSWITCH会ESL二次开发，就可以直接使用FreeSWITCH接口mod_vad进行业务逻辑开发，如果你们不懂FreeSWITCH,也不懂呼叫中心，也没关系，只需要会web开发就可以使用http接口RESTful API完成话术业务逻辑开发和web管理后台开发。大部分客户都是只有php,java,c#等web开发人员，软交换和呼叫中心，自动外呼，线路硬件等相关问题，都会提供指导。