电话机器人系统，是通过云端智能语音识别+SIP，VOIP+底层呼叫控制（FS和ivr）+系统逻辑层搭建起来。系统逻辑功能包括根据预设话术，可自动拨打电话，与客户对话，记录通话录音，评定意向等级。

 

可以提高业务员工作效率，大批量筛选意向客户，用机器人代替普通话务员完成机械性筛选。且比话务员的效率要高数倍甚至数十倍。

 

系统具体搭建步骤

1 先安装 lnmp.tar.gz

tar zxvf lnmp.tar.gz

./install.sh

不管看到什么 都回车 直到开始安装

安装完需要按 ctrl+c 退出安装界面

2 返回主目录

chmod 777 install.sh

./install.sh

执行完会显示 install-ok

找到

<X-PRE-PROCESS cmd=“set” data="external_rtp_ip=

<X-PRE-PROCESS cmd=“set” data="external_sip_ip=

修改成自己公网IP

重启后安装完成 reboot

3 配置服务器

连接mysql

数据库 callcenter

表 ims_members 此表是 用户表 主要用于 充点数和话费的 只需要控制admin的点数为最大就行了，其他客户是使用web充值

电话机器人安装，搭建，技术交流